Sistema de Help Desk que auxilia na gestão de TI e facilita a vida do seu time de suporte

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WORKFLOW

Workflow ou Fluxo de Trabalho é uma sequência de passos necessários para se automatizar os processos. Cada processo possui regras bem definidas, permitindo que ao término de uma tarefa o fluxo passe para outra etapa.

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Contém
  • Licensa Atendente
  • Licença Chat
  • Acesso remoto
  • Parametrização do sistema
  • Agente de inventário.
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Nossos Clientes Confiam

VEJA O QUE ESTÃO FALANDO DA GENTE!

“Antes utilizávamos um sistema open source obsoleto e difícil de gerenciar, hoje temos uma solução fácil de gerenciar e constantemente atualizada. Implementamos a ferramenta em outros departamentos da empresa através do conceito de CSC, os demais departamentos não tinham nenhum tipo de controle de atendimentos e métricas através de relatórios. Adicionalmente, a ferramenta está nos ajudando a cumprir alguns dos requisitos da norma ISSO 9001 no qual a empresa está implementando."

Rodrigo Rodrigues da Silva

Takelog

"O sistema da Milldesk revolucionou a forma de atendimento do setor de empilhadeiras, nos colocou em nível de igualdade as nossas unidades da Europa, trazendo grande eficiência e satisfação aos nossos clientes dos mais variados setores. Tornou a gestão de mais de 40.000 chamados vindos de todas as regiões do Brasil muito mais simples e produtiva."

Eng. Mauricio Maciulis Lima

Jungheinrich Lift Truck Ltda.

“Completo para os gestores, descomplicado para os técnicos e clientes, o Milldesk é uma ferramenta prática que consegue nos proporcionar um panorama geral do ambiente de TI e da equipe, além de possuir um suporte eficiente e sempre pronto para ouvir e atender nossas sugestões.."

Luan Provesi

Grupo Liberato.

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