Salvar vidas é o foco do seu negócio. Preocupar-se com rotinas de gestão de suporte, não!
CATÁLOGO DE SERVIÇOS
Processos urgentes exigem iniciativas imediatas! Configure os principais serviços rotineiros em um
catálogo de serviços que permita a abertura de chamados com apenas 3 cliques! Não perca tempo
preenchendo campos e mantenha a padronização dos seus serviços pré definindo processos!
BASE DE CONHECIMENTO
A segurança de um protocolo é essencial! Quando ocorre o registro correto do passo a passo dos
principais procedimentos administrativos do hospital, isso permite que sua equipe trabalhe melhor, garantindo produtividade e autonomia! Permita o autoatendimento na sua gestão e mantenha o foco total dos atendentes naquilo que realmente importa.
Simplifique a gestão de atendimento e processos. Forneça serviço médico e laboratorial de alta qualidade.
Painel exclusivo
Ofereça um painel exclusivo para que seus colaboradores possam registrar um atendimento e acompanhar as solicitações com toda a transparência que um Help Desk
Workflow
Crie um fluxo de trabalho com possibilidade de autorização de outros departamentos para que uma solicitação possa ser concluída com suas devidas aprovações. Tudo de modo visual e de fácil utilização.
Integração com Whatsapp
O meio de comunicação mais utilizado no mundo precisa ser integrado com o seu Help Desk, urgentemente! Permita que solicitações vindas do WhatsApp sejam cadastradas dentro do Milldesk e não perca o registro de nenhuma informação!
