Milldesk help desk
Fala a Língua do Campo
Não pedimos cartão de crédito
Não é necessário instalar
Mais de 31.700 especialistas de suporte em todo o mundo usam e amam!
No agronegócio, cada minuto conta. Seja no campo, na indústria ou na gestão, imprevistos podem comprometer a produtividade e gerar prejuízos. Com o Milldesk, sua equipe tem um aliado para manter tudo funcionando, da TI à manutenção de maquinário, com um sistema inteligente e fácil de usar.
(O que nossos clientes falam)
“A implementação do Milldesk trouxe uma grande melhoria para o suporte ao cliente na Jungheinrich. Antes, as solicitações eram feitas por e-mail, telefone ou presencialmente, sem qualquer controle de fila, prioridade ou SLA. Isso gerava desorganização e impactava negativamente a percepção do setor de TI. Com o Milldesk, conseguimos estruturar e automatizar esse processo, garantindo um atendimento mais ágil, eficiente e transparente para os colaboradores.”
Yan Baatsh
Analista de Infraestrutura
Recursos intuitivos, seguros e confiáveis que farão sucesso na logística da sua empresa!
Resolva todas as demandas de suporte técnico dos seus solicitantes em uma única central de atendimento, faça suporte imediato baseado em dados.
Central de Serviços Compartilhados
Precisa de suporte para sensores no campo? Manutenção preventiva de colheitadeiras? O Milldesk permite organizar e padronizar serviços essenciais, tornando as solicitações mais rápidas e eficientes.
Workflow Visual Inteligente
Mantenha suas operações rodando sem gargalos! Automatize fluxos de trabalho para organizar e priorizar chamados de manutenção de máquinas, suporte técnico, logística e qualquer outra necessidade. Mais controle e menos tempo perdido!
Manutenção Preventiva e Agendamentos Automáticos
Evite falhas e reduza custos! Programe inspeções e manutenções periódicas de tratores, colheitadeiras, sistemas de irrigação e infraestrutura, garantindo a continuidade da produção sem surpresas desagradáveis.
Painel de Gestão em Tempo Real
Acompanhe tudo de onde estiver! Um painel unificado permite que gestores e técnicos monitorem chamados, antecipem problemas e otimizem recursos para manter a produção rodando sem interrupções.
Catálogo de Serviços Personalizado
Precisa de suporte para sensores no campo? Manutenção preventiva de colheitadeiras? O Milldesk permite organizar e padronizar serviços essenciais, tornando as solicitações mais rápidas e eficientes.
Abertura de Chamados via E-mail – Simples e Rápido!
Operadores no campo ou gestores na sede? Não importa onde estejam, abrir um chamado é tão simples quanto enviar um e-mail. O Milldesk automatiza e organiza tudo para facilitar sua gestão.
Contratos de Clientes e fornecedores
Acompanhe vencimentos, monitore custos e controle horas contratadas para evitar imprevistos e garantir que seus parceiros entreguem o que foi combinado.
Integração com Power BI – Relatórios Inteligentes para Tomada de Decisão
Transforme informações em vantagem competitiva! Com o Milldesk integrado ao Power BI, tenha relatórios inteligentes sobre produtividade, custos operacionais e performance de atendimento.
SLA Personalizado para Demandas Críticas
Sabemos que no agro o tempo é precioso! Defina SLAs personalizados considerando janelas operacionais críticas, como plantio e colheita, garantindo atendimento prioritário quando mais importa.
Relatórios Estratégicos para Gestão Eficiente
Saiba exatamente onde estão os gargalos e tome decisões com base em dados concretos. Melhore processos, otimize equipes e maximize a produtividade do seu agronegócio!
Gestão de Ativos – Máquinas e Equipamentos Sempre Sob Controle
Rastreie tratores, sensores, computadores e outros ativos críticos para evitar paradas inesperadas e manter sua operação funcionando com máxima eficiência.
Confira a diferença entre sistemas de atendimento ao cliente gratuitos e pagos:
Sistema gratuito
- Suporte e implementação
- Suporte para customizações
- Treinamento
- Upgrades e melhorias
- Estabilidade do Sistema
- Relatórios Customizáveis
Sistema Pago
- Suporte e implementação
- Suporte para customizações
- Treinamento
- Upgrades e melhorias
- Estabilidade do Sistema
- Relatórios Customizáveis
quem somos
A SETRION SOFTWARE é uma empresa que fornece soluções em gestão T.I personalizadas para cada cliente e atua há mais de 19 anos dedicada em criar
ferramentas de tecnologia que façam a diferença e gerem resultados para sua empresa.
Para quem é o Milldesk Help Desk Software?
● Negócios que buscam Solução em Nuvem
● Empresas que precisam de integração entre diferentes setores
● Negócios que buscam redução nos custos operacionais
Com o Milldesk, sua operação fica mais organizada, eficiente e produtiva. Quer saber como podemos ajudar seu negócio a crescer? Fale com a gente!