5 razões pelas quais você precisa de um catálogo de serviços

1) O Catálogo vai organizar o seu ambiente de TI e vai permitir que você analise as deficiências de cada serviço oferecido

2) A área de atendimento em TI irá parar de receber ligações sobre outros tipos de serviços, como de manutenção de eletro-portáteis do escritório.

3) Não haverá desperdício de tempo atendendo a outras demandas de serviços fora do Ambiente de TI.

4) O Catálogo de serviços possui todos os serviços oferecidos, softwares e sistemas corporativos que podem ser instalados e suportados.

5) Ajudará o time de Service Desk com informações e políticas sobre o que precisa ser feito.