Garanta o registro de todos os chamados e a rápida operação dos seus serviços!

Um software intuitivo, completo e aderente as melhores práticas ITIL para a organização do seu atendimento.

Plano PREMIUM

Contém:

Licença Atendente

Licença Chat

Acesso remoto 

 Parametrização do sistema

Promoção válida por tempo limitado!

AUTOMAÇÃO DE PROCESSOS

Automatize o seu help desk e tenha dados de alta performance!

ADERENTE AO ITIL

Boas práticas ITIL de forma simples e prática!

ALTO NÍVEL DE PRODUTIVIDADE

Quando a sua equipe trabalha melhor o seu negócio flui melhor!

SISTEMA INTUITIVO

Nós simplificamos a complexidade dos seus serviços!

WorkFlow

Workflow ou Fluxo de Trabalho é uma sequência de passos necessários para se automatizar os processos. Cada processo possui regras bem definidas, permitindo que ao término de uma tarefa o fluxo passe para outra etapa.Diga adeus aos inconvenientes e à desorganização de sua equipe, nosso Workflow permite a construção de fluxos de trabalho inteligente. Crie, priorize, organize de modo fácil todos os seus processos em um único lugar.

Catálogo de serviços

SLA funcional

Portal para o usuário

Pesquisa de satisfação personalizada

Solicitação rápida

Dashboards

Mobile/APP

Você sai da sua mesa, mas não do seu help desk! Sua equipe poderá abrir acompanhar e fechar os chamados em uma reunião com o cliente, em trânsito, ou em qualquer situação onde você estiver longe de seu computador. Basta acessar o seu portal através de seu navegador móvel ou baixar o APP na Play Store.

Sua logo e suas cores

Abertura de chamados
por e-mail

Mais de 100 relatórios gerenciais

Base de conhecimento e soluções

Gestão de contratos

Templates
de e-mail
personalizáveis

Integração com Whatsapp

Uma extensão do Chrome exclusiva para que você possa converter as conversas do WhatsApp em um chamado dentro do Milldesk! Não há mais motivos para deixar de oferecer atendimento rápido e prático por meio do sistema de mensagens mais utilizado no mundo atualmente. Busque o solicitante por nome, email o telefone cadastrado no Milldesk para agilizar ainda mais o registro do chamado. Anexe arquivos e edite a conversa para que você possa importar apenas o conteúdo pertinente a atendimento em questão. Não perca a organização da sua TI!

Comunicações

Mais de 200 APIs de integração

Assinatura digital

Painel de controle

Usabilidade / Amigabilidade

Acesso remoto

Alcance o mesmo sucesso dos nossos clientes! Confira!

Fazer a escolha certa nem sempre é difícil!

TESTE AGORA

Teste o Milldesk gratuitamente por 7 dias!