Milldesk help desk
Mantém Suas Obras e Projetos Sempre em Movimento
Não pedimos cartão de crédito
Não é necessário instalar
Mais de 31.700 especialistas de suporte em todo o mundo usam e amam!
Na construção civil, atrasos e falhas operacionais impactam diretamente custos e prazos. Com o Milldesk, sua equipe gerencia chamados e solicitações de forma centralizada, garantindo que cada etapa do projeto ocorra com eficiência, transparência e rastreabilidade.
(O que nossos clientes falam)
“A implementação do Milldesk trouxe uma grande melhoria para o suporte ao cliente na Jungheinrich. Antes, as solicitações eram feitas por e-mail, telefone ou presencialmente, sem qualquer controle de fila, prioridade ou SLA. Isso gerava desorganização e impactava negativamente a percepção do setor de TI. Com o Milldesk, conseguimos estruturar e automatizar esse processo, garantindo um atendimento mais ágil, eficiente e transparente para os colaboradores.”
Yan Baatsh
Analista de Infraestrutura
Seguros e confiáveis que farão sucesso na sua prestação de serviços consultoria de TI
Resolva todas as demandas de suporte técnico dos seus solicitantes em uma única central de atendimento, faça suporte imediato baseado em dados.
Workflow Visual Inteligente
Evite gargalos na execução da obra! Organize fluxos de trabalho para controle de chamados de manutenção de equipamentos, suporte técnico, engenharia, compras e outras demandas críticas.
Gestão de Manutenção Preventiva e Corretiva
Evite falhas e aumente a vida útil dos equipamentos! Programe inspeções periódicas de guindastes, betoneiras, elevadores de obra e outros ativos essenciais.
Painel de Gestão em Tempo Real
Monitore o status de cada chamado, acompanhe prazos e priorize demandas críticas para garantir o andamento da obra sem imprevistos.
Central de Serviços Compartilhados
Unifique as solicitações de todas as frentes! Desde suprimentos e logística até engenharia e segurança do trabalho, o Milldesk garante que cada solicitação seja atendida rapidamente e com total rastreabilidade.
SLA Personalizado para Demandas Críticas
Na construção civil, tempo é dinheiro! Defina SLAs específicos para urgências, como falhas em equipamentos pesados, atrasos na entrega de materiais e problemas estruturais.
Contratos de Clientes e fornecedores
Controle contratos de prestadores de serviço, fornecedores de materiais e locação de equipamentos, garantindo acompanhamento total e evitando surpresas.
Integração com Power BI – Dados para Decisões Estratégicas
Transforme dados operacionais em inteligência estratégica! Acompanhe métricas sobre tempo de resposta, eficiência da equipe e controle de custos.
Gestão de Ativos – Equipamentos Sempre Sob Controle
Gerencie máquinas, ferramentas e infraestrutura do canteiro de obras, garantindo total rastreabilidade e disponibilidade.
Abertura de Chamados via E-mail – Fácil para Todos!
Engenheiros, mestres de obra e equipes de campo podem abrir chamados por e-mail, garantindo que nenhuma solicitação fique sem resposta.
Confira a diferença entre sistemas de atendimento ao cliente gratuitos e pagos:
Sistema gratuito
- Suporte e implementação
- Suporte para customizações
- Treinamento
- Upgrades e melhorias
- Estabilidade do Sistema
- Relatórios Customizáveis
Sistema Pago
- Suporte e implementação
- Suporte para customizações
- Treinamento
- Upgrades e melhorias
- Estabilidade do Sistema
- Relatórios Customizáveis
quem somos
A SETRION SOFTWARE é uma empresa que fornece soluções em gestão T.I personalizadas para cada cliente e atua há mais de 19 anos dedicada em criar
ferramentas de tecnologia que façam a diferença e gerem resultados para sua empresa.
Para quem é o Milldesk Help Desk Software?
● Negócios que buscam Solução em Nuvem
● Empresas que precisam de integração entre diferentes setores
● Negócios que buscam redução nos custos operacionais
Com o Milldesk, sua construtora trabalha com mais eficiência, organização e previsibilidade. Quer transformar sua gestão de chamados? Fale com a gente!