Milldesk help desk
Mantém Sua Indústria Operando com Máxima Eficiência
Não pedimos cartão de crédito
Não é necessário instalar
Mais de 31.700 especialistas de suporte em todo o mundo usam e amam!
Na indústria, qualquer parada inesperada pode significar prejuízo. Problemas na produção, falhas em máquinas e atrasos na manutenção impactam diretamente a produtividade. Com o Milldesk, sua equipe ganha controle total sobre chamados, ordens de serviço e processos críticos, garantindo que tudo funcione sem interrupções.
O que nossos clientes falam:
“O sistema da Milldesk revolucionou a forma de atendimento do setor de empilhadeiras, nos colocou em nível de igualdade as nossas unidades da Europa, trazendo grande eficiência e satisfação aos nossos clientes dos mais variados setores. Tornou a gestão de mais de 40.000 chamados vindos de todas as regiões do Brasil muito mais simples e produtiva.”
Eng. Mauricio Maciulis Lima
Jungheinrich Lift Truck Ltda.
Recursos intuitivos, seguros e confiáveis que farão sucesso na sua Indústria!
Resolva todas as demandas de suporte técnico dos seus solicitantes em uma única central de atendimento, faça suporte imediato baseado em dados.
Workflow Visual Inteligente
Evite gargalos na produção! Com o Milldesk, você cria fluxos de trabalho personalizados para controlar chamados de manutenção corretiva e preventiva, suporte técnico, abastecimento e qualquer outra demanda operacional.
Manutenção Preventiva e Agendamentos Automáticos
Evite paradas inesperadas na produção! Programe inspeções periódicas de máquinas, sistemas elétricos, redes hidráulicas e equipamentos industriais, reduzindo custos e aumentando a disponibilidade dos ativos.
Painel de Gestão em Tempo Real
Monitore toda a operação industrial com um painel unificado. Acompanhe chamados, antecipe falhas e otimize o suporte técnico, garantindo que a produção não pare
Central de Serviços Compartilhados
Unifique todas as solicitações em um só lugar! Gerencie chamados para TI, engenharia, manutenção industrial, segurança do trabalho, logística e demais áreas estratégicas, garantindo agilidade e rastreabilidade.
SLA Personalizado para Demandas Críticas
Na indústria, tempo é dinheiro! Defina SLAs estratégicos para priorizar demandas urgentes, como falhas em equipamentos essenciais, falta de insumos ou problemas elétricos.
Contratos de Clientes e fornecedores
Monitore prazos, custos e horas contratadas com clientes e fornecedores. Alertas automáticos garantem controle total!
Integração com Power BI – Dados para Decisões Estratégicas
Transforme informações em eficiência! Monitore tempo médio de atendimento, recorrência de falhas, custos de manutenção e outros indicadores essenciais para otimizar processos e reduzir desperdícios.
Gestão de Ativos – Maquinário e Infraestrutura Sob Controle
Gerencie máquinas, robôs, equipamentos e sistemas industriais com rastreamento total, prevenindo falhas e otimizando a manutenção para garantir máxima produtividade.
Abertura de Chamados via E-mail – Rápido e Prático!
Operadores de máquina, engenheiros e gestores podem abrir chamados simplesmente enviando um e-mail. O Milldesk organiza e prioriza tudo automaticamente, garantindo atendimento ágil.
Confira a diferença entre sistemas de atendimento ao cliente gratuitos e pagos:
Sistema gratuito
- Suporte e implementação
- Suporte para customizações
- Treinamento
- Upgrades e melhorias
- Estabilidade do Sistema
- Relatórios Customizáveis
Sistema Pago
- Suporte e implementação
- Suporte para customizações
- Treinamento
- Upgrades e melhorias
- Estabilidade do Sistema
- Relatórios Customizáveis
quem somos
A SETRION SOFTWARE é uma empresa que fornece soluções em gestão T.I personalizadas para cada cliente e atua há mais de 19 anos dedicada em criar
ferramentas de tecnologia que façam a diferença e gerem resultados para sua empresa.
Para quem é o Milldesk Help Desk Software?
● Indústrias de médio e grande porte que precisam de uma Gestão Eficiente.
● Negócios que buscam Solução em Nuvem
● Empresas que precisam de integração entre diferentes setores
● Negócios que buscam redução nos custos operacionais
Com o Milldesk, sua indústria se torna mais ágil, eficiente e produtiva. Quer transformar a gestão de chamados e manutenções na sua fábrica? Fale com a gente!
Quer aumentar a eficiência da sua empresa? Você tem alguma dúvida?
A nossa equipe está pronta para te auxiliar. Deixe seu contato:
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