Os clientes/usuários constituem o elemento chave para toda empresa, tal afirmação é um fato inegável e prescinde de contestação. Sem eles não há vendas, empregos e tampouco novas possibilidades de …
A produtividade não é baseada apenas no tempo gasto trabalhando em um projeto, o tempo de solução de problemas do dia a dia, também se trata de como se comunicam …
Lidar com pessoas por si só não é uma tarefa muito simples, quem dirá com pessoas que precisam de uma resolução para seus problemas, insatisfeitas com a prestação de serviços …
