Como converter a experiência do cliente em receita? Confira!
Cansado de ouvir sobre a importância do atendimento, sem saber como isso afeta os ganhos da empresa? Veja como converter a experiência do cliente em receita!
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Descubra como ter um help desk com qualidade a partir de uma ótima experiência no atendimento ao cliente!
Treinar usuários de help desk é uma etapa importante para manter a qualidade no atendimento e a satisfação do cliente
O que o prestador de serviços de TI tem a ver com a fidelização de clientes? Muito! Você descobrirá como aplicar estratégias para atrair e manter seu público.
O impacto de um sistema de chamados é bastante positivo para todo o ambiente empresarial, servido desde o público interno até o público externo
Tem alguns clientes problemáticos? Nesse post, você vai entender como eles impactam sua empresa e porque o atendimento deles precisa ser especial. Confira!
Você ouviu falar nos softwares, mas ainda não entendeu por que utilizar help desk é uma boa idéia? Veja um comparativo com as planilhas e descubra!
O uso de help desk na TI é uma importante etapa para melhorar os processos e obter os resultados positivos para toda a empresa
Colaborador que não tem domínio do sistema causa prejuízos e impactam no sucesso do cliente. Saiba porque!
Entenda como o SAC 4.0 transformação digital está mudando as relações e moldando a experiência e o comportamento do cliente, além da atuação das empresas.
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