Descubra 20 frases poderosas que melhoram o atendimento ao cliente em TI, transformando chamados difíceis em experiências positivas. Aprenda como o suporte técnico pode gerar empatia, clareza e eficiência no dia a dia com boas práticas de Help Desk e Service Desk.
Sabia que há uma forma de reduzir as demandas que chegam ao suporte e ainda fornecer um atendimento de excelência? Conheça o funil de suporte ao cliente!
Um dos principais desafios que todo setor de Help Desk enfrenta no seu dia a dia é: como reduzir os tickets de TI no suporte. Veja dicas práticas pra isso.
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