7 estratégias de melhoria que podem aumentar a eficiência do call center!
A eficiência do call center está baixa? Confira sete estratégias de melhoria que podem colocar o atendimento no caminho certo!
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Pense rápido: você consegue distinguir um do outro? Realmente sabe a diferença entre Call Center e Help desk? Se você pensou: “um anda bonito, o outro elegante” (lembra desse funk …
Investir em melhorias e aperfeiçoamento da qualidade técnica de produtos e serviços é essencial para o desenvolvimento não só da empresa, mas também, do mercado. Mas muitas vezes tal feito …