Quando um incidente de segurança chega até o cliente
Incidente de segurança podem ocorrer a qualquer momento. Saiba como identificá-los e tratá-los, e evite dores de cabeças futuras.
CSC – Central de Serviços Compartilhados e o foco no cliente
O CSC tem potencial para reduzir os custos e acarretar em ganhos para os processos internos da empresa – impactando também a satisfação do cliente final
Precisamos falar sobre controle dos chamados de TI, o quanto antes.
O controle dos chamados de TI, além de otimizar as soluções em tecnologia de uma empresa, também aumenta a produtividade da equipe envolvida. E isso tudo em um mundo cada …
Dicas de atendimento/suporte para Pequenas Empresas e Startups!
Não é porque sua empresa é pequena e tem de se virar nos 30 em todos os aspectos de negócio que isso lhe dá uma desculpa para não cuidar do …
Qual a importância da gestão de riscos em TI? Descubra agora!
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