5 indicadores de Help Desk e como otimizá-los para alcançar os melhores resultados.
No mundo de TI, onde um suporte rápido e eficiente pode definir a satisfação do cliente, os indicadores de desempenho de um Service Desk ou Help Desk são a bússola …
Importância do engajamento do cliente para marcas e empresas
O engajamento do cliente é um dos melhores indicadores de satisfação. Saiba como ter cliente cada vez mais engajados e que promovam a sua empresa.