Frases de bom atendimento ao cliente para você dar show no seu dia a dia!
Nunca menospreze o poder de um bom atendimento ao cliente. Por isso preparamos um roteiro com frases que podem ser usadas seja no SAC, seja no suporte!
Saiba como treinar seu help desk para lidar com o nervosismo dos clientes
Quando a equipe de help desk se depara com o nervosismo do cliente durante o atendimento, o que fazer? É preciso capacitar seu time para contornar a situação.
Você sabe como lidar com clientes “P” da vida, no suporte?
Lembra daquela música do grupo Polegar, tão famoso lá pelos idos dos anos 80: “Tô “P” da vida”? Pois é, quem trabalha com suporte, atendimento ao público pelo menos uma …