Como usar o feedback do usuário interno para melhorar o atendimento do seu centro de suporte?
Descubra como usar o feedback do usuário interno para melhorar o atendimento do seu centro de suporte e elevar a moral do time de atendentes.
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A pesquisa de satisfação em TI é o poder, sem sombra de dúvidas. Confira alguns insights para aproveitá-la melhor em seu negócio!
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A pesquisa de satisfação é um dos principais meios de saber se seus clientes estão satisfeitos ou não. Veja como tirar o melhor proveito dela.
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Por mais que você tenha um excelente produto ou serviço, as melhores tecnologias e os profissionais mais gabaritados do mercado, nada disso valerá se sua organização não tiver os olhos …
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