Funil de suporte ao cliente: já montou o seu? Dicas para fazer isso com sucesso!
Sabia que há uma forma de reduzir as demandas que chegam ao suporte e ainda fornecer um atendimento de excelência? Conheça o funil de suporte ao cliente!
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2020 é o ano que definitivamente a Lei de Geral de Proteção de Dados entra em vigor e se você não sabe como se adequar, vem com a gente que falamos tudo!
Pergunta que não quer calar: você sabe qual a diferença entre suporte ao cliente e Customer Success? Se não sabe a gente te responde aqui!
Você sabia que o FAQ não somente esclarece dúvidas, mas também leva ao aumento das vendas e ajuda a fortalecer sua presença de marca? Descubra mais no Blog!
Confira 18 perguntas e algumas dicas para contratar o profissional de suporte ideal para o seu negócio. De modo certeiro e sem erros!
O help desk é um grande aliado para melhorar o atendimento ao cliente. Mas qual o momento certo de trocar de software de gestão de help desk? Confira!
Você sabe o que são gatilhos mentais? Que tal aprender um pouco mais sobre eles e melhor: como aplicar gatilhos mentais no suporte ao cliente?
Recursos do Milldesk que podem resolver alguns problemas do suporte de TI e simplificar e otimizar a rotina do time de TI e das demais áreas também.
Confira mais de 30 livros sobre atendimento ao cliente e 4 livros sobre comportamento, para você sair do trivial e conquistar de vez sua clientela!
O que fazer quando um acordo de nível de serviço (SLA) é violado? É possível restaurá-lo? Com estes 5 passos que enumeramos neste artigo é possível sim!
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