18 dicas para reduzir os tickets de TI no seu suporte ao cliente, sem enrolação!
Um dos principais desafios que todo setor de Help Desk enfrenta no seu dia a dia é: como reduzir os tickets de TI no suporte. Veja dicas práticas pra isso.
Qual a ferramenta certa de help desk para empresa?
Ter a ferramenta certa de help desk para rastrear e resolver problemas dos clientes é determinante para o sucesso da estratégia de seu negócio. Acompanhe!
Por que a análise dos dados de atendimento é importante?
Fazer análise dos dados de atendimento é importante para acompanhar o desempenho do seu time de helpdesk. Quer saber como fazer de forma eficiente? Veja como!