Como o Workflow Visual pode aumentar a eficiência do suporte interno?
O Workflow Visual pode trazer inúmeros benefícios e melhorar significativamente a eficiência dos processos, especialmente quando se fala em gestão interna de suporte ao cliente.
Quais são as características de um help desk eficaz?
Como anda o desempenho do seu help desk? Será que sua equipe tem todas as características de um help desk eficaz? Confira no artigo de hoje.