Tecnologia em saúde necessita de um help desk humanizado!
Importante que as empresas de saúde saibam dos benefícios de um help desk humanizado para que tanto pacientes, como profissionais sintam-se acolhidos!
Quais são as características de um help desk eficaz?
Como anda o desempenho do seu help desk? Será que sua equipe tem todas as características de um help desk eficaz? Confira no artigo de hoje.
Customer Success x Avanço dos Negócios: qual é a relação?
Você sabia que o Customer Success e o seu papel além do atendimento é crucial para o avanço dos negócios? Descubra neste artigo tudo sobre o tema!
Aumente a eficiência operacional do varejo através de um suporte inteligente!
Aumente a eficiência operacional do varejo através de um suporte inteligente.
Como converter a experiência do cliente em receita? Confira!
Cansado de ouvir sobre a importância do atendimento, sem saber como isso afeta os ganhos da empresa? Veja como converter a experiência do cliente em receita!
Como você avalia sua satisfação com o atendimento realizado?
A satisfação com o atendimento realizado é uma ótima forma de fidelizar o cliente e garantir uma ótima experiência
Gestão de prioridades: como gerenciar e priorizar os chamados de TI?
Descubra como priorizar chamados de TI a partir de simples ações que podem ser implementadas no seu negócio!
O que significa a LGPD para o seu service desk?
O LGPD é uma importante legislação que trata dos dados e da privacidade do usuário e impactará todos os setores que lidam com este tipo de informação!
Qual é o requisito obrigatório para gerar uma boa experiência no atendimento ao cliente?
Descubra como ter um help desk com qualidade a partir de uma ótima experiência no atendimento ao cliente!
Service desk aplicado ao RH multiplica a eficiência do setor?
Descubra como um bom service desk aplicado ao RH pode revolucionar as ações e as tomadas de decisões da sua equipe!