Ideias de Help desk
Os mais acessados
15 dicas para escrever um bom email de suporte ao cliente!
Um simples email pode mudar tudo! Acredite, ainda mais tratando-se de suporte ao cliente…
20 melhores aplicativos de produtividade e + 1 de bônus, para você viver um ano novo melhor.
E mais uma vez com o fim do ano chegando e com a virada do ano vêm junto as…
Frases de bom atendimento ao cliente para você dar show no seu dia a dia!
O atendimento (suporte, pós vendas, etc) é essencial para ditar a relação entre…
Últimos posts do blog
Fique por dentro das últimas novidades para melhorar seu suporte! Não se esqueça de se inscrever na nossa newsletter para receber notificação todas as vezes que publicarmos um novo artigo!
Como uma ferramenta de Help Desk pode ajudar na comunicação interna entre equipes em sua empresa?
Como garantir um ambiente mais colaborativo na empresa? Como melhorar a comunicação interna entre equipes? Com Software de Help Desk. Veja mais!
Novo normal: 5 razões pelas quais o seu suporte de TI precisa de uma ferramenta de acesso remoto.
A crise do COVID mudou tudo. Inclusive o modo de trabalhar. Confira 5 benefícios que uma ferramenta de acesso remoto pode proporcionar o seu negócio.
7 erros a evitar ao responder solicitação de suporte ao cliente via email!
Confira em primeira mão alguns dos 7 erros que você deve evitar ao responder uma solicitação de suporte ao cliente via email.
Quanto custa o tempo de inatividade de TI para sua empresa?
Você sabia que empresas que sofrem com a frequente inatividade de TI levam quase o dobro de tempo para voltar a retomar os trabalhos? Vamos sanar isso?
Problemas de segurança da informação no home office: dicas pra você ficar esperto(a)!
Boa parte dos negócios estão se adaptando ao home office. Apesar de parecer simples, existem alguns riscos, especialmente de segurança da informação. Veja algumas dicas!
Como aumentar a satisfação dos clientes em tempos de crise?
Confira algumas dicas para ajudá-lo a superar essa situação sem precedentes e conseguir um suspiro de satisfação dos clientes mesmo em tempos de crise.
Plano de comunicação da interrupção dos serviços de TI. Você tem um?
A interrupção dos serviços de TI pode ocorrer quando você menos espera. E você tem um plano de comunicação da interrupção dos serviços de TI?
Principais desafios de suporte de TI em tempos de COVID-19 e como lidar com eles.
Confira os 8 principais desafios de suporte de TI em tempos de COVID-19 e algumas dicas sobre a melhor forma de lidar com eles.
Posts recentes
- Por que sua empresa precisa de um sistema de gerenciamento de tickets?
- 5 linguagens do amor no ambiente de trabalho para melhorar a conexão da sua equipe.
- Precisamos falar sobre o Burnout no suporte ao cliente.
- Controle de chamados, sem mistérios.
- 22 podcasts sobre atendimento ao cliente e tecnologia que você deveria ouvir hoje!
