O que significa a LGPD para o seu service desk?
O LGPD é uma importante legislação que trata dos dados e da privacidade do usuário e impactará todos os setores que lidam com este tipo de informação!
Qual é o requisito obrigatório para gerar uma boa experiência no atendimento ao cliente?
Descubra como ter um help desk com qualidade a partir de uma ótima experiência no atendimento ao cliente!
Como o Service desk melhora os processos de negócios em toda a empresa?
Descubra como essa ferramenta aliou velocidade e eficácia, se tornando crucial para os processos de negócio em qualquer empreendimento!
Service desk aplicado ao RH multiplica a eficiência do setor?
Descubra como um bom service desk aplicado ao RH pode revolucionar as ações e as tomadas de decisões da sua equipe!
Quais boas práticas para gestão de TI implementar? Aprenda!
Já ouviu falar em ShuHaRi ? Provavelmente não. Mas saiba que ele tem potencial para transforma a gestão de TI, assim como o help desk e o atendimento ao cliente.
Controle de chamados: Quem sabe faz ao vivo!
Sua empresa ainda não faz o controle de chamados de TI? Então, você está perdendo eficiência no help desk. Saiba mais!
Qual a ferramenta certa de help desk para empresa?
Ter a ferramenta certa de help desk para rastrear e resolver problemas dos clientes é determinante para o sucesso da estratégia de seu negócio. Acompanhe!
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Saber os passos para montar um help desk eficiente é fundamental para empresas que desejam se manter próximas aos cliente e de destacar no mercado!
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O sucesso do atendimento se relaciona à agilidade e à flexibilidade, entre outros. Veja boas práticas no help desk e leve mais qualidade para seus clientes.
Workflow: você deveria ter um e urgentemente!
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