Como uma solução de help desk na nuvem beneficia empresas?
Entenda neste post como as empresas de pequeno porte podem se beneficiar com uma boa solução de help desk na nuvem e potencializar seus negócios!
Como convencer usuários de serviços de TI a abrir chamado pelo software de Help desk?
O ambiente de TI é aquilo: muda rapidamente o tempo todo. Toda hora há uma nova tecnologia, uma nova linguagem um novo equipamento… E os usuários de serviços de TI …
Automatize o fluxo de trabalho do service desk para alcançar o máximo dos resultados!
Automatizar o fluxo de trabalho do service desk é o melhor caminho para alcançar o máximo dos resultados em sua empresa.
Como a inteligência artificial pode ajudar o help desk?
Vamos entrar de cabeça no mundo da inteligência artificial e melhor: descobrir como tirar proveito dela para dar um “UP” no seu suporte ao cliente?
Tecnologia em saúde necessita de um help desk humanizado!
Importante que as empresas de saúde saibam dos benefícios de um help desk humanizado para que tanto pacientes, como profissionais sintam-se acolhidos!
Quais são as características de um help desk eficaz?
Como anda o desempenho do seu help desk? Será que sua equipe tem todas as características de um help desk eficaz? Confira no artigo de hoje.
Customer Success x Avanço dos Negócios: qual é a relação?
Você sabia que o Customer Success e o seu papel além do atendimento é crucial para o avanço dos negócios? Descubra neste artigo tudo sobre o tema!
Aumente a eficiência operacional do varejo através de um suporte inteligente!
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Como você avalia sua satisfação com o atendimento realizado?
A satisfação com o atendimento realizado é uma ótima forma de fidelizar o cliente e garantir uma ótima experiência
Gestão de prioridades: como gerenciar e priorizar os chamados de TI?
Descubra como priorizar chamados de TI a partir de simples ações que podem ser implementadas no seu negócio!