Mais produtividade no suporte com uma equipe enxuta? Sim, é possível!
13 passos a fazer imediatamente para otimizar o tempo e a energia de sua equipe enxuta de suporte e aumentar a produtividade.
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Confira algumas dicas para fazer melhor o gerenciamento de incidentes de TI mais graves aí em seu negócio ou no de seus clientes de suporte.
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2020 é o ano que definitivamente a Lei de Geral de Proteção de Dados entra em vigor e se você não sabe como se adequar, vem com a gente que falamos tudo!
Pergunta que não quer calar: você sabe qual a diferença entre suporte ao cliente e Customer Success? Se não sabe a gente te responde aqui!
Você sabia que o FAQ não somente esclarece dúvidas, mas também leva ao aumento das vendas e ajuda a fortalecer sua presença de marca? Descubra mais no Blog!
20 aplicativos de produtividade para você viver o ano novo em alta performance. Descubra qual o mais adequado para a sua realidade e a de sua empresa.
O help desk é um grande aliado para melhorar o atendimento ao cliente. Mas qual o momento certo de trocar de software de gestão de help desk? Confira!
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