Os mais acessados
15 dicas para escrever um bom email de suporte ao cliente!
Um simples email pode mudar tudo! Acredite, ainda mais tratando-se de suporte ao cliente…
20 melhores aplicativos de produtividade e + 1 de bônus, para você viver um ano novo melhor.
E mais uma vez com o fim do ano chegando e com a virada do ano vêm junto as…
Frases de bom atendimento ao cliente para você dar show no seu dia a dia!
O atendimento (suporte, pós vendas, etc) é essencial para ditar a relação entre…
Últimos posts do blog
Fique por dentro das últimas novidades para melhorar seu suporte! Não se esqueça de se inscrever na nossa newsletter para receber notificação todas as vezes que publicarmos um novo artigo!
Como fidelizar clientes na TI? Saiba mais!
Você sabia que com apenas 5 relatórios gerenciais e 3 dicas simples pode fidelizar seus clientes de prestação de serviços de TI? Duvida? Então leia mais!
Gestão de atendimento ao cliente interno: faça a coisa certa!
O suporte ao cliente externo importa e muito, mas tão importante quanto esse, é o cuidado com a gestão de atendimento ao cliente interno. Saiba mais!
Lei Geral de Proteção de Dados: o que fazer?
2020 é o ano que definitivamente a Lei de Geral de Proteção de Dados entra em vigor e se você não sabe como se adequar, vem com a gente que falamos tudo!
Qual a diferença entre suporte ao cliente e Customer Success?
Pergunta que não quer calar: você sabe qual a diferença entre suporte ao cliente e Customer Success? Se não sabe a gente te responde aqui!
Como criar um FAQ? Confira tudo o que precisa saber!
Você sabia que o FAQ não somente esclarece dúvidas, mas também leva ao aumento das vendas e ajuda a fortalecer sua presença de marca? Descubra mais no Blog!
20 melhores aplicativos de produtividade! Confira agora!
20 aplicativos de produtividade para você viver o ano novo em alta performance. Descubra qual o mais adequado para a sua realidade e a de sua empresa.
Como contratar o profissional de suporte ideal para sua empresa?
Confira 18 perguntas e algumas dicas para contratar o profissional de suporte ideal para o seu negócio. De modo certeiro e sem erros!
Vale à pena trocar de software de gestão de Help Desk?
O help desk é um grande aliado para melhorar o atendimento ao cliente. Mas qual o momento certo de trocar de software de gestão de help desk? Confira!
Posts recentes
- Gestão do catálogo de serviços: como organizar o que a TI oferece com o Milldesk
- Gestão de problemas: como eliminar a causa raiz dos incidentes com o Milldesk
- Monitoramento e gestão de eventos: como antecipar incidentes com o Milldesk
- Gestão de incidentes: como estruturar o processo com o Milldesk
- Práticas certificadas: o que isso significa na gestão de chamados de TI