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Ideias de Help Desk

Blog do Milldesk com artigos semanais sobre Help e Service Desk, carreira e tendências na área de TI.

Tempos de crise? Entenda porquê mais do que nunca, você precisa de ITIL!

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Um lugar onde você poderá aprender um pouco mais sobre o universo do Help e Service Desk.

26/08/2016 às 15h00

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Estão falando da gente!

  • BC2C Tecnologia

    O Milldesk hoje é um diferencial e também uma ferramenta com maior transparência para com nossos clientes, melhoramos os níveis de atendimento e temos maior controle de qualidade nos serviços aplicados. O nível de satisfação, principalmente com o pós-atendimento esta maior e mais efetivo, sem dúvida foi um dos melhores investimentos da nossa empresa em 2011.

    Bruno Carlos Silva, Diretor - BC2C Tecnologia
  • Grupo Centroflora

    O MillDesk proporciona uma experiência muito boa para usuários, técnicos e gestores, pois tem uma interface simples e ao mesmo tempo aderente ao ITIL. Com grande variedade de relatórios gerenciais e um dashboard personalizado, facilita a gestão dos resultados do Service Desk. O MillDesk é uma excelente ferramenta para suportar a implantação de um Service Desk eficiente.

    Fábio Santos, Coordenador de Service Desk - Grupo Centroflora
  • Grupo Liberato

    O Milldesk é uma ferramenta inovadora e ideal para empresas que buscam a excelência no setor de help desk. Com diversas funcionalidades que vão muito além do simples registro de chamado, o Milldesk trabalha de acordo com as melhores práticas descritas pela metodologia ITIL. O sistema consegue ser completo e simples ao mesmo tempo, proporcionando aos gestores, técnicos e usuários uma visão ampla de como anda a estrutura de TI das empresas.

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